Законно ли? Для того, чтобы понять, законны ли действия нашего читателя, обратимся к потребительскому Закону № 1023. Согласно п. 6 ч. 1 ст. 15 Закона № 1023 информация о товаре должна содержать данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции.
Также продавец обязательно должен обозначить цену каждой единицы продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы этой продукции. Надписи о цене реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания. Об этом нам говорит ч. 3 ст. 15 Закона № 1023.
А что получается в нашей ситуации? Вы сообщаете, что товар стоит 1100 грн. И при покупке этого товара покупатель получит 100 грн. бонусов. Однако, в реальности, исходя из чека, товар стоит 1000 грн. Это означает, что покупатель получает недостоверную информацию о цене товара.
Каковы последствия? Продавцу и его сотрудникам грозят санкции.
1. Продавец-хозсубъект. Продавцу грозит финсанкция по п. 7 ч. 1 ст. 23 Закона № 1023 за отсутствие достоверной информации о товаре. Штраф составит 30 % стоимости полученной для реализации партии товара, но не меньше 5 ннмдг (85 грн.). Если же вы не ведете учет доходов и расходов — в размере 5 ннмдг. Причем проблемы могут возникнуть и у обычных (не интернет-), и у интернет-магазинов.
2. Сотрудники. Не рассказав напрямую о ситуации (когда покупатель приобретает бонусы за доплату) им могут грозить админштрафы. Речь идет о ч. 3 ст. 1561 КУоАП: предоставление работниками торговли, общепита и сферы услуг, а также предпринимателями в этой сфере деятельности недостоверной информации о продукции (если такая информация не повредила жизни, здоровью и имуществу потребителя). Штраф составляет от 170 до 850 грн. (от 17 до 50 ннмдг). Информация о товаре так и не предоставляется? Недостоверную информацию о товаре сообщают повторно в течение года с момента привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 1561 КУоАП? В таком случае виновным работникам торговли предстоит заплатить штраф от 850 до 3400 грн.
Впрочем насильное вручение покупателю подарочных сертификатов может пройти испытание судами (см., например, решение апелляционного суда Ивано-Франковской обл. от 10.09.2015 г. по делу № 340/179/15-ц// reyestr.court.gov.ua/Review/50329577). Но только в том случае, если вручение таких подарочных сертификатов оговорено, например, в правилах той или иной бонусной программы.
Как узаконить? Самый прозрачный вариант: в чеке указывать стоимость товара 1100 грн. Начисленные бонусы (100 грн.) можно указать отдельной строкой или, например, отражать на специальном бонусном счете. При этом делать соответствующую пометку на ценнике и прописывать в условиях акции или бонусной программы, что за покупку единицы товара за 1100 грн. на бонусный счет будут начисляться бонусы в размере 100 грн.
Второй вариант — продавать комплект: товар стоимостью 1000 грн. и, например, подарочный сертификат с начисленными бонусами стоимостью 100 грн. В таком случае в чеке можно указать отдельно стоимость товара и стоимость купона. При этом обязательно оговаривать такие условия в правилах проведения акции и на ценниках. Дополнительно указать, что купон можно использовать при осуществлении покупок в будущем.
