07.11.2016

Возврат денежных средств покупателю

Нацбанк объяснил, как можно вернуть средства покупателю за товар, приобретенный с использованием платежной карточки, в том числе через сеть Интернет.

Продавец (исполнитель) должен вернуть уплаченные деньги незамедлительно не позднее 30 дней с момента сообщения потребителем о расторжении договора. Поскольку ни одним нормативно-правовым актом не определен способ возврата средств за возвращенный товар, который был приобретен с использованием платежной карточки, то, Нацбанк считает, что возврат средств может осуществляться как в безналичной, так и в наличной форме.

(Письмо Нацбанка от 12.10.16 г. № 57-0002/84778)