14.07.2008
Определен порядок обращения граждан в налоговую службу
Приказом ГНАУ от 18.06.2008 г. № 395
утверждена Инструкция о порядке рассмотрения обращений и личного приема граждан. Действие Инструкции не распространяется на порядок рассмотрения заявлений и жалоб граждан, установленный уголовно-процессуальным, гражданско-процессуальным, трудовым законодательством, законодательством о защите экономической конкуренции.Все обращения граждан, поступающие в органы ГНС, классифицируются по содержанию на
предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы.Обращения рассматриваются в
срок не более одного месяца со дня их поступления, учитывая выходные, праздничные и нерабочие дни, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, — безотлагательно, но не позже пятнадцати календарных дней от дня их получения.Определен порядок личного приема граждан руководителями и должностными лицами ГНС.
Приказ вступил в силу
6 июля 2008 года.