1. Стороны принимают меры для досудебного урегулирования спора по договоренности между собой или в случаях, когда такие меры являются обязательными согласно закону.
2. Лица, которые нарушили права и законные интересы других лиц, обязаны восстановить их, не ожидая предъявления иска.