1. Если платеж и (или) акцепт не были получены, исполняющий банк должен немедленно уведомить банк-эмитент о причинах неплатежа или отказа от акцепта. Банк-эмитент должен немедленно уведомить об этом клиента, запросив у него указания по дальнейшим действиям.
При неполучении указаний по дальнейшим действиям в срок, установленный банковскими правилами, а если он не установлен, — в разумный срок исполняющий банк имеет право возвратить документы банку-эмитенту.