Наразі відносини між споживачами та постачальниками електроенергії дуже непрості та вкрай напружені. Ба більше, прикриваючись форс-мажором, електропостачальники нав’язують споживачам украй невигідні для них умови співпраці. Дійсно, споживачі загнані в глухий кут, а тому доводиться приймати правила гри електропостачальників і налаштовуватися на подальшу співпрацю.
Для вирішення цієї ситуації замовнику необхідно зв’язатися з постачальником та врегулювати питання припинення постачання електроенергії. А вже після цього визначити для себе подальші дії. І в цьому питанні насамперед слід керуватися Правилами № 312*.