25.07.2016

Возврат товаров, приобретенных через Интернет

Минэкономразвития настаивает, что потребитель имеет полное право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в случае заключения договора на расстоянии. Такое право ему предоставлено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.91 г. № 1023-XII.

Под понятия «договор вне торговых или офисных помещений» и «договор на расстоянии» подпадает и торговля через Интернет. Поэтому можно говорить, что приобретенный через интернет-магазин товар можно возвращать по тому же принципу, что и приобретенные непродовольственные товары в других местах.

(Письмо Минэкономразвития от 08.06.16 г. № 3631-04/17265-07)