25.07.2016

Повернення товарів, придбаних через Інтернет

Мінекономрозвитку наполягає, що споживач має повне право повернути непродовольчий товар належної якості в разі укладення договору на відстані. Таке право йому надано ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.91 р. № 1023-XII.

Під поняття «договір поза торговельними або офісними приміщеннями» та «договір на відстані» підпадає і торгівля через Інтернет. Тому можна говорити, що придбаний товар через інтернет-магазин можна повертати за тим же принципом, що й придбані непродовольчі товари в інших місцях.

(Лист Мінекономрозвитку від 08.06.16 р. № 3631-04/17265-07)