1. Покупатель имеет право в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять его в месте покупки или других местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, комплектации и т. п. При выявлении разницы в цене покупатель проводит необходимый перерасчет с продавцом.
Если у продавца нет необходимого для обмена товара, покупатель имеет право возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства и при наличии доказательств приобретения товара у этого продавца.
2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату на основаниях, предусмотренных настоящей статьей, устанавливается нормативно-правовыми актами.