1. Общее количество отпускаемой энергии определяется по соглашению сторон. Если энергия выделяется в счет заказа на приоритетные государственные потребности (лимита), энергопоставщик не имеет права уменьшать абоненту этот лимит без его согласия.
2. Предложения абонента по количеству и видам энергии, срокам ее отпуска являются приоритетными при наличии производственных возможностей у энергопоставщика.
3. Показатели качества энергии согласовываются сторонами путем согласования перечня (величины) показателей, поддержание которых является обязанностью для сторон договора.
4. Сроки поставки энергии устанавливаются сторонами в договоре, исходя, как правило, из необходимости обеспечения ее ритмичного и бесперебойного поступления абоненту. Основным учетным периодом энергоснабжения является декада, с корректировкой объемов в течение суток. Стороны могут согласовывать поставку энергии в течение суток по часам, а также время и продолжительность максимальных и минимальных нагрузок.
5. Количество энергии, недополученной в предыдущие периоды по вине энергопоставщика, подлежит пополнению по требованию абонента. Если энергия не выбрана абонентом или недополучена им для обогрева в связи с благоприятными погодными условиями, пополнение недополученной энергии осуществляется по согласованию сторон.
6. Расчеты по договорам энергоснабжения осуществляются на основании цен (тарифов), установленных/определенных в соответствии с требованиями закона.
7. Оплата отпускаемой энергии осуществляется согласно условиям договора. Договор может предусматривать предварительную оплату, плановые платежи с последующим перерасчетом или оплату, которая проводится за стоимость принятых ресурсов.
8. В случае если абонент имеет собственный энергоисточник и отпускает энергию в сети энергопоставщика, допускаются расчеты по сальдо взаимно полученной энергии.
9. Особенности определения количества (объемов), качества, сроков, цены и порядка расчетов по договору поставки электрической энергии потребителю устанавливаются Законом Украины «О рынке электрической энергии».
