Страховщик обязан:
1) ознакомить страхователя с условиями и правилами страхования;
2) в течение двух рабочих дней, как только станет известно о наступлении страхового случая, принять меры относительно оформления всех необходимых документов для своевременного осуществления страховой выплаты или страхового возмещения страхователю;
3) при наступлении страхового случая осуществить страховую выплату или выплату страхового возмещения в предусмотренный договором срок. Страховщик несет имущественную ответственность за несвоевременное осуществление страховой выплаты (страхового возмещения) путем уплаты страхователю неустойки (штрафа, пени), размер которой определяется условиями договора страхования или законом;
4) возместить расходы, понесенные страхователем при наступлении страхового случая относительно предотвращения или уменьшения убытков, если это предусмотрено условиями договора;
5) по заявлению страхователя в случае осуществления им мер, которые уменьшили страховой риск, или увеличения стоимости имущества перезаключить с ним договор страхования;
6) не разглашать сведения о страхователе и его имущественном положении, кроме случаев, установленных законом;
7) предоставлять соответствующим подразделениям Национальной полиции информацию о заключении договоров обязательного страхования гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств, подлежащих обязательному техническому контролю.
Условиями договора страхования могут быть предусмотрены также другие обязанности страховщика.