Передусім звернемося до норм Закону № 2189*.
* Закон України «Про житлово-комунальні послуги» від 09.11.2017 № 2189-VIII.
Комунальні послуги — це послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.