«1С» и интернет-магазин — упрощаем работу
 | Интернет сегодня превратился в неотъемлемую часть бизнеса. Это масса возможностей для покупки, продажи и рекламы с умеренными затратами. И уже ни одна солидная фирма не может существовать в мире торговли без корпоративного сайта, а тем более без собственного интернет-магазина. Это не только составляющая имиджа компании, но еще и продающий инструмент. Пользователям удобно осуществлять покупки не отходя от персонального компьютера, ведь все, что им нужно сделать, — так это добавить товар в корзину. Клиенту все кажется просто, а вот владелец ресурса видит обратную сторону медали. В процессе управления интернет-магазином иногда приходится сталкиваться с некоторыми проблемами, которые может решить интеграция ресурса с системой «1С». Михаил ТАРАЗЕВИЧ, директор компании «UH.ua» |
Интернет-магазин — это лицо компании. Каждая деталь важна — дизайн, то, как подается информация на ресурсе, его уникальное имя. Причем компания, которая заботится о престиже, никогда не станет использовать бесплатный домен или хостинг. То же самое можно сказать и про почтовые сервисы. Уровень доверия к ресурсу возрастает, когда адрес почты содержит название собственного домена.
В отличие от обычного магазина, интернет-магазин открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, доступен любому пользователю в любой точке планеты и не требует затрат на аренду помещения. Весомое преимущество. Коммерческие предприятия понимают это и стремятся выйти на рынок электронной торговли. Обычно такие компании ведут свою учетную систему, построенную на базе популярной платформы «1С:Предприятие», которая отлично интегрируется с интернет-магазином.
При больших объемах товаров интеграция интернет-магазина и «1С» поможет упростить управление ресурсом. Например, при разработке сайта можно установить специальный сервис — сделать выгрузку товаров на ресурс автоматически при нажатии заданной клавиши. То есть любые правки, изменения в ценовой политике сразу же отображаются на страницах с товарами интернет-магазина. Это избавляет от необходимости внесения данных вручную через панель управления сайта.
Интернет-магазин может быть интегрирован практически в любую конфигурацию платформы «1С:Предприятие» (бухгалтерия, управление торговлей, управление производственным предприятием). Когда сайт разрабатывается своими силами, можно задействовать систему управления контентом 1С-bitrix, позволяющую создать интернет-магазин, организовать продажу товаров и услуг и эффективно управлять электронными каналами продаж. Только у системы есть один недостаток — отсутствие гибкости в решении задач и высокая стоимость программы.
Еще раз стоит вернуться к теме создания ресурса на начальных этапах. Лучше выбирать платные ресурсы. Причем цена на разработку сайта может варьироваться. Например, в компании «Украинский хостинг UH.ua» — одном из лидеров в этом сегменте — стоимость создания сайта начинается от 396 грн. (на основе стандартной CMS). Если же проект разрабатывается индивидуально для компании со всеми необходимыми функциями и сервисами, то цена может составить 4500 грн. Также компания занимается созданием сложных систем, решающих специфические задачи клиентов. Такие проекты индивидуальны и степень их надежности высока, но в данном случае стоимость составит десятки тысяч гривень или даже долларов. Как пример, такие системы понадобятся для крупных торговых сетей.
Когда запланированы крупные затраты на создание качественного ресурса со сложной системой в размере нескольких тысяч, то целесообразно будет внести в смету и затраты на создание сервиса, который даст возможность автоматической выгрузки товаров на сайт. В больших объемах товаров это сэкономит и время, и деньги. К примеру, в среднем на добавление 1 товара уходит 5 минут. Если в каталоге 1000 товаров, то общее время на их добавление составит 5000 минут, или 83,33 часа, или 10,42 рабочего дня. При 22 рабочих дня в месяце и зарплате оператора, например, в 2000 грн., компании это обойдется в 10,42 : 22 х х 2000 = 947,27 грн.
А что если товаров, которые требуют постоянного обновления, гораздо больше?
Даже если учесть, что цены постоянно меняются, и даже если обновление займет не 5 минут, а 2,5 минуты на 1 товар, на обновление 1000 товаров придется тратить 473,64 грн. каждый месяц. В случае когда все товары из каталога нужно заменить одновременно, одним сотрудником здесь не обойтись. Для этого понадобиться несколько работников, которые будут простаивать в период, когда товары обновлять не нужно. А попутно, если учесть элементарно человеческий фактор, возможны и просчеты. Например, сколько случаев, когда в интернет-мгазине указана неправильная цена только потому, что оператор ошибся. Покупатели относятся к таким оплошностям с большим раздражением. Поэтому при разработке интернет-магазина нужно подумать не только о концепции проекта, его дизайне и наполнении, а еще и о простоте в использовании для самого владельца.
Как показала практика интеграции «1С» с интернет-магазином, для коммерческих предприятий с большим объемом товаров автоматизация просто необходима.
