Темы статей
Выбрать темы

Калейдоскоп документов. Некачественные услуги ЖКХ? Появилась «жалобная» Инструкция

Редакция БН
Калейдоскоп документов от 28.10.2008 г. № 320

Некачественные услуги ЖКХ? Появилась «жалобная» Инструкция

 

МинЖКХ утвердил

Инструкцию о порядке рассмотрения предложений (замечаний), заявлений (ходатайств) и жалоб граждан в Министерстве по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины.

Граждане могут подать МинЖКХ:

предложение (замечание), где даются совет, рекомендация;

заявление (ходатайство) с просьбой о содействии реализации их прав и интересов;

жалобу с требованием о возобновлении прав и защите законных интересов граждан, нарушенных действиями (бездействием).

Граждане могут обращаться

письменно или устно. Письменные обращения граждан, оформленные должным образом и поданные в установленном порядке, подлежат обязательному приему, первичному рассмотрению и централизованной регистрации. Обращение может быть подано гражданином (индивидуально), группой лиц (коллективно) лично или послано по почте.

В обращении должны быть указаны

фамилия, имя и отчество, место проживания гражданина, а также изложена суть вопроса, замечания (предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования). Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В коллективном обращении должны быть подписи его авторов (подпись уполномоченного лица, которое действует от имени коллектива) с указанием фамилий всех его авторов.

Обращения рассматриваются и

решаются в срок не более 1 месяца со дня их поступления, учитывая выходные, праздничные и нерабочие дни, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении и проведении проверки по ним, — безотлагательно, но не позже 15 дней со дня их получения.

Инструкция

действует с 24.11.2008 г.

(Приказ Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины от 28.10.2008 г. № 320)

 

App
Скачайте наше мобильное приложение Factor

© Factor.Media, 1995 -
Все права защищены

Использование материалов без согласования с редакцией запрещено

Ознакомиться с договором-офертой

Присоединяйтесь
Адрес
г. Харьков, 61002, ул. Сумская, 106а
Мы принимаем
ic-privat ic-visa ic-visa

Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт максимально удобным для вас и анализировать использование наших продуктов и услуг, чтобы увеличить качество рекламных и маркетинговых активностей. Узнать больше о том, как мы используем эти файлы можно здесь.

Спасибо, что читаете нас Войдите и читайте дальше