Теми
Вибрати теми статей
Сортувати за темами

Калейдоскоп документів. Неякісні послуги ЖКГ? З’явилася «скаргова» Інструкція

Редакція БТ
Бухгалтерський тиждень Грудень, 2008/№ 48
Друк
Калейдоскоп документів від 28.10.2008 р. № 320

Неякісні послуги ЖКГ? З’явилася «скаргова» Інструкція

 

МінЖКГ затвердив

Інструкцію про порядок розгляду пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) і скарг громадян до Міністерства з питань житлово-комунального господарства України.

Громадяни можуть подати МінЖКГ:

пропозицію (зауваження), де висловлюються порада, рекомендація;

заяву (клопотання) з проханням про сприяння реалізації їх прав та інтересів;

скаргу з вимогою про відновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю).

Громадяни можуть звертатися

письмово чи усно. Письмові звернення громадян, оформлені належним чином та подані в установленому порядку, підлягають обов’язковому прийняттю, первинному розгляду і централізованій реєстрації. Звернення може бути подано громадянином (індивідуально), групою осіб (колективно) особисто чи надіслано поштою.

У зверненні має бути зазначено

прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання громадянина, а також викладено сутність питання, зауваження (пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги). Письмове звернення має бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. У колективному зверненні мають бути підписи його авторів (підпис уповноваженої особи, яка діє від імені колективу) із зазначенням прізвищ усіх його авторів.

Звернення розглядаються та

вирішуються у строк не більше 1 місяця з дня їх надходження, ураховуючи вихідні, святкові та неробочі дні, а ті, що не потребують додаткового вивчення та проведення перевірки за ними, — невідкладно, але не пізніше 15 днів з дня їх отримання.

Інструкція

діє з 24.11.2008 р.

(Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 28.10.2008 р. № 320)

 

Оформи передплату та читай все Передплатити журнал
stop

Схоже, що ви використовуєте блокувальник реклами :(

Щоб користуватися всіма функціями сайту, додайте нас у винятку!

Як відключити
App
Завантажуйте наш мобільний додаток Factor

© Factor.Media, 1995 -
Всі права захищені

Використання матеріалів без узгодження з редакцією заборонено

Ознайомитись з договором-офертою

Приєднуйтесь
Адреса
м. Харків, 61002, вул. Сумська, 106а
Ми приймаємо
ic-privat ic-visa ic-visa
Powered by
Factor Web Solutions
Ми використовуємо cookie-файли, щоб зробити сайт максимально зручним для вас та аналізувати використання наших продуктів та послуг, щоб збільшити якість рекламних та маркетингових активностей. Дізнатися більше про те, як ми використовуємо ці файли можна тут.
Увійдіть, щоб читати більше! Авторизовані користувачі одержують безкоштовно 5 статей на місяць