Заказуха
Продажа товаров через Интернет-магазин — это продажа товаров на заказ
Письмо Министерства
экономического развития и торговли Украины
от 19.11.2012 г. № 3502-05/43517-14
Относительно работы
Интернет-магазина *
Минэкономразвития рассмотрело письмо <...> относительно торговли с помощью сети Интернет и сообщает.
На сегодняшний день в законодательстве Украины не дано определение термина «Интернет-магазин».
Законом Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено заключение договора на расстоянии. Договор, заключенный на расстоянии,— договор, заключенный продавцом с потребителем с помощью средств дистанционной связи, к которым, в частности, относится и сеть Интернет.
В соответствии с данным Законом приказом Минэкономики от 19.04.2007 № 103 утверждены Правила продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений (далее — Правила). Согласно Правилам продажа товаров на заказ — вид торговли, при которой потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии с помощью средств дистанционной связи или осуществляет их предварительный заказ непосредственно у продавца.
Таким образом, субъекты хозяйствования, осуществляющие торговлю с помощью сети Интернет, должны руководствоваться требованиями указанных Правил.
Заместитель Министра —
руководитель аппарата
В. Павленко
Комментарий от А. Погребняк
Итак, Минэкономразвития подтвердило, что единственным документом, который в полной мере определяет нюансы осуществления продажи товаров в интернет-магазине, являются Правила продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденные приказом Минэкономики от 19.04.2007 г. № 103 (далее — Правила № 103, см. их в «Бухгалтере» № 10’2008 на с. 33т–37т).
Напомним, что особенности этого вида торговли мы рассматривали в «Бухгалтере» № 12’2012 на с. 40–42. В указанной публикации отмечалось, что заказ на товары должен оформляться на бланке заказа в 2-х экземплярах в соответствии с п. 2.4 Правил № 103. При этом первый экземпляр остается у покупателя, а второй (на котором покупатель своей подписью подтверждает получение заказа и уплату денег) — у продавца.
Обращаем внимание на то, что, осуществляя продажу товаров через Интернет, продавец должен соблюдать все требования торгового законодательства, а также исполнять требования Закона «О защите прав потребителей» в отношении предоставления информации о товарах, гарантийного ремонта, предоставления документов покупателям и т. д.
Продавцы товаров через Интернет, которые подпадают под действие Правил № 103, должны учитывать следующее.
1. Приняв заказ, продавец не имеет права в одностороннем порядке вносить изменения в ассортимент товаров и менять на заказанный товар цены (об исключении из этого правила — см. п. 2.7 Правил № 103).
2. Продавец должен поставить покупателю товар в течение приемлемого срока, но не позднее 30 дней с момента получения согласия покупателя на заключение договора (п. 2.8 Правил № 103).
3. Представитель субъекта хозяйствования, осуществляющего продажу через Интернет, во-первых, должен предъявить покупателю документ, подтверждающий свою принадлежность к субъекту хозяйствования и исполнение им соответствующих обязанностей, а, во-вторых, вместе с товаром (после его оплаты) должен выдать покупателю расчетный документ (п. 3.2 и 3.3 Правил № 103).
О способах доставки и оплаты интернет-товаров, а также патентно-расчетных нюансах — см. «Бухгалтер» № 12’2012, с. 41–42.
* Приводим запрос, ответом на который является это письмо:
«Существует ли на данный момент определение термина «интернет-магазин»? Каким актом определен такой термин?
Можно ли квалифицировать продажу товаров в интернет-магазине как «продажу товаров на заказ» (согласно терминологии Правил № 103)?
Обязан ли продавец в интернет-магазине исполнять требования относительно соблюдения определенных реквизитов бланка заказа (согласно п. 2.4 Правил № 103)?».— Ред.
