У разі продажу товарів (надання послуг) суб’єкт господарювання зобов’язаний проводити розрахункову операцію на повну суму придбання (надання послуги) через РРО з наданням споживачеві розрахункового документа встановленої форми. При цьому операції з продажу товарів, замовлення або оплата яких здійснюється з використанням мережі Інтернет, прямо зазначені серед тих, які слід проводити через РРО (п. 2 ст. 3 Закону про РРО). Тобто питання використання РРО прямо залежить від факту здійснення розрахункової операції. Нею вважається «приймання від покупця готівкових коштів, платіжних карток… за місцем реалізації товарів (послуг)». При цьому п. 12 ст. 9 Закону про РРО звільняє від застосування РРО, якщо в місці отримання товарів (надання послуг) операції розрахунків в готівковій формі не здійснюються (оптова торгівля тощо). Тому податківці стверджують:
якщо фізичний контакт між продавцем та покупцем відсутній (товар/послуга передається виключно через Інтернет), то РРО застосовувати не треба
Цієї позиції фіскали дотримуються давно (лист ДФСУ від 30.03.2015 р. № 6556/6/99-99-22-07-03-15, лист ДПСУ від 31.01.2020 р. № 397/6/99-00-05-04-01-06/ІПК, 109.02 БЗ). Такий ліберальний варіант підходить тільки до специфічних товарів (послуг). Наприклад, місце здійснення розрахунків не визначене у разі відсутності фізичного контакту між постачальником та споживачем:
— при наданні інформаційно-консультаційних послуг;
— при отриманні нематеріальних товарів за допомогою Інтернету, наприклад, електронних книг, аудіо- та відеозаписів, комп’ютерних програм тощо.
Крім того, до двох вищезгаданих випадків віднедавна фіскали додали ще ситуації «безконтактних» операцій, колиі РРО не потрібен:
— послуги з проживання (лист ДФСУ від 26.03.2019 р. № 1267/6/99-99-14-05-01-15/ІПК);
— посередницькі послуги у сфері страхування та послуги з обробки даних і розміщення інформації на вебвузлах (лист ДПСУ від 03.01.2020 р. № 7/6/99-00-05-04-01-15/IПК);
— послуги з охорони (лист ДФСУ від 26.10.2018 р. № 4599/6/99-99-14-05-01-15/ІПК);
— послуги оренди (лист ДПСУ, від 05.06.2020 р. № 2340/6/99-00-05-04-01-06/ІПК), але водночас контролери наполягають на застосуванні РРО у частині оплати послуг централізованого водопостачання (листи ДПСУ від 15.11.2019 р. № 1341/6/99-00-05-04-01-15/ІПК);
— платні держпослуги Мін’юсту, Кабінету електронних сервісів і Електронного кабінету. Наприклад, отримання довідок, висновків тощо виключно в електронній формі. В інших випадках (отримання паперових довідок тощо) суб’єкт господарювання зобов’язаний застосовувати РРО на загальних підставах (лист ДФСУ від 21.06.2019 р. № 2877/6/99-99-14-05-01-15/ІПК).
Враховуючи позицію фіскалів, щоб безпечно не застосовувати РРО у вищезгаданих випадках, під кожен конкретний вид «безконтактної» операції рекомендуємо отримати лояльне роз’яснення на свою адресу.
