Продавець (виконавець) повинен повернути сплачені гроші без затримки не пізніше 30 днів з моменту повідомлення споживачем про розірвання договору. Оскільки жодним нормативно-правовим актом не визначено способу повернення коштів за повернутий товар, який був придбаний з використанням платіжної картки, Нацбанк вважає, що повернення коштів може здійснюватися як у безготівковій, так і в готівковій формі.
(Лист Нацбанку від 12.10.16 р. № 57-0002/84778)