Час прийому відвідувачів Центру обслуговування платників (далі — ЦОП), створеного при ГУ ДФС, ДПІ, відділення (прийняття документів, консультування, надання адміністративних послуг) такий:
• з понеділка по четвер — з 9:00 до 18:00;
• у п’ятницю — з 9:00 до 16:45;
• у суботу — з 9:00 до 13:00.
Обідня перерва — з 13:00 до 13:45.
В останній день граничного строку подання звітності, визначеного п. 49.18 ПКУ, час роботи ЦОП продовжується до 20:00.
У разі значної кількості відвідувачів куратор ЦОП зобов’язаний збільшити час роботи ЦОП з дотриманням вимог трудового законодавства.
Вищенаведений режим роботи ЦОП передбачено п. 11 ст. 12 Закону України «Про адміністративні послуги» від 06.09.12 р. № 5203-VI та наказом ДФСУ від 20.05.16 р. № 458.
Що ж стосується подання звітності в електронній формі, то контролюючі органи приймають податкову звітність з 9:00 до 18:00 щоденно, крім вихідних, святкових і неробочих днів.
У разі надходження податкового документа в електронному вигляді до контролюючих органів до 16:00 платнику податків протягом 2 годин з моменту прийняття (неприйняття) надсилається друга квитанція, в іншому випадку — протягом перших 2 годин наступного робочого дня (п. 4 розд. III Інструкції з підготовки і подання податкових документів в електронному вигляді засобами телекомунікаційного зв’язку, затвердженої наказом ДПА України від 10.04.08 р. № 233).
В останній день граничного строку подання звітності контролюючі органи приймають електронну звітність до останньої години (до 24-ї години) дня, в якому спливає такий граничний строк.
За матеріалами ЗІР ДФСУ, категорія 135.03
