Зміна оператора зв’язку: персональний номер тепер можна зберегти
Затверджено Положення про надання послуг з перенесення абонентських номерів та використання персональних номерів. Установлено таке:
— оператор мобільного зв’язку зобов’язаний: (1) надавати телекомунікаційні послуги на рівних і недискримінаційних умовах усім абонентам у своїй мережі; (2) застосовувати вибрані абонентом тарифні плани оператора-отримувача, доступні для підключення на момент перенесення номера; (3) забезпечувати відповідно до законодавства захист персональних даних про абонента, отриманих при замовленні чи наданні послуг; (4) надавати абонентам послуги з перенесення абонентського номера та користування персональним номером (на мережах рухомого (мобільного) зв’язку — з 20.12.13 р.; на мережах фіксованого місцевого телефонного зв’язку — з 01.01.15 р. за наявності відповідної технічної можливості комутаційних станцій та вузлів і за умови придатності власної телекомунікаційної мережі для взаємодії з централізованою базою даних, а з 01.01.25 р. — в обов’язковому порядку);
— абонент може перенести тільки персональний номер (7 останніх цифр), при цьому код оператора не може бути переданий від одного оператора іншому (наприклад, номер телефона оператора МТС — 050-1234567, перенести можна буде тільки персональний номер 1234567);
— для перенесення номера, абонентові треба буде повідомити про своє бажання обраному оператору одним із способів: (1) відправити коротке текстове повідомлення (SMS) на визначений оператором номер; (2) подати письмову заяву до пункту обслуговування абонентів оператора; (3) заповнити інтерактивну анкету на офіційному веб-сайті оператора;
— строк перенесення абонентського номера з моменту реєстрації заяви абоненту: (1) у мережах рухомого (мобільного) зв’язку — протягом 24 годин (крім вихідних, святкових та неробочих днів); (2) у мережах фіксованого телефонного зв’язку — протягом 7 робочих днів;
— порядок оплати і форма розрахунків за надання телекомунікаційних послуг після завершення перенесення абонентського номера визначаються договором між абонентом та оператором.
(Рішення НКРЗІ від 25.04.13 р. № 248, чинне з дня опублікування)
