Готелям, іншим об’єктам, що надають послуги з тимчасового проживання, установлять категорії та рівні обслуговування
Постановою КМУ від 29.07.2009 р. № 803
затверджено Порядок встановлення категорій готелям та іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання).Так, зазначеним об’єктам категорії встановлюються
за результатами обов’язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення та оцінювання відповідності готелів вимогам певної категорії, що проводяться відповідно до Правил обов’язкової сертифікації послуг з тимчасового розміщення (проживання), затверджених наказом Держстандарту України від 27.01.99 р. № 37.Готелям встановлюються такі категорії: «п’ять зірок», «чотири зірки», «три зірки», «дві зірки» та «одна зірка».
Іншим об’єктам, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання), у тому числі мотелям, пансіонатам, будинкам відпочинку, туристичним базам, кемпінгам, категорія встановлюється за рівнем обслуговування в них (перший, другий, третій, четвертий та відповідно п’ятий рівні).
Встановлення категорії
зазначеним об’єктам здійснює уповноважений орган зі встановлення категорій готелям, функції якого виконує Міністерство культури і туризму України.Після завершення всіх необхідних процедур власнику готелю видається свідоцтво про встановлення готелю відповідної категорії строком дії
не більш як на 3 роки, або за наявності в готелі системи управління якістю — не більш як на 5 років.
