Для працівників установ соцзахисту, зокрема терцентрів, головним орієнтиром в оплатних питаннях є Умови № 308/519*. Так, в абз. 6 п.п. 5.11 цих Умов зазначено, що керівники мають право надавати працівникам матеріальну допомогу, у тому числі на оздоровлення, у сумі не більше ніж один посадовий оклад на рік, крім матеріальної допомоги на поховання.
Як бачимо, матеріальна допомога для вирішення соціально-побутових питань у нормах Умов № 308/519 прямо не згадується. Утім її можна віднести до інших видів матеріальної допомоги (крім допомоги на оздоровлення та поховання).
Матдопомога на соцпобут надається працівнику в разі настання непередбачених обставин (наприклад, у разі скрутного матеріального становища, у зв’язку з тривалою хворобою, родинними обставинами тощо). Конкретні умови та обставини, за яких надається матеріальна допомога, прописують зазвичай у відповідному положенні або в колективному договорі.