Темы статей
Выбрать темы статей
Сортировать по темам

Электронный больничный не сформировался: ищем причину

Рудая Татьяна, шеф-редактор журнала «Оплата труда»
Оплата труда Февраль, 2022/№ 4
Печать
В настоящее время количество заболевших, в том числе и COVID-19, к сожалению, большое. Обращения в медучреждения за лечением все не прекращаются. Заболевшим работникам, естественно, нужны сформированные е-больничные. А вот тут, как показывает практика, дела обстоят как в лотерее: е-больничный может сформироваться, а может и нет. Что делать и куда бежать в этой ситуации — давайте разбираться.

Увидеть сформированный е-больничный работодатель может в электронном кабинете страхователя на портале Пенсионного фонда (portal.pfu.gov.ua).

А что делать, если работник уведомил работодателя, что он болеет, а е-больничный в кабинете страхователя на сайте ПФУ отсутствует? Кто должен его искать? С чего начать? Эти и другие вопросы сразу возникают в данной непростой ситуации.

Для работников, которые являются застрахованными лицами, е-больничный формируется автоматически на основании медицинского заключения о временной нетрудоспособности.

Его формирует лечащий или семейный врач после осмотра больного. Чтобы разобраться, почему не сформировался е-больничный, начинать надо с медзаключения.

Проверяем медзаключение

Сразу скажем, что проверить, сформировалось ли медзаключение, может только сам заболевший работник. Ни бухгалтер, ни кадровик такую информацию проверить не смогут.

Напомним, что при обращении к лечащему или семейному врачу за медицинской помощью пациенту (вашему работнику) в случае признания его нетрудоспособным лицом в Реестре медзаключений формируется электронное медицинское заключение о временной нетрудоспособности, которое удостоверяется КЭП врача.

При заключении декларации с семейным врачом пациент может указать свой контактный номер. Именно на него ему должно прийти уведомление (sms на мобильный телефон) от E-health (электронной системы здравоохранения).

Уведомление будет следующего содержания: «Створено медичний висновок про непрацездатність: 58Н2-2М38-6ННЕ-ХМН8».

Внимание!

О том, что медицинское заключение сформировано, придет sms-уведомление на мобильный телефон в случае, если номер мобильного телефона указан в декларации, заключенной с семейным врачом.

Если sms не придет, то стоит забеспокоится. Некоторые врачи уже знают об этом и на этапе приема спрашивают у пациента о том, пришло сообщение на его мобильный телефон о формировании медицинского заключения или нет.

В этом случае можно сразу на месте устранить ошибки в персональных данных пациента, которые не дают медицинскому заключению правильно сформироваться.

Другими словами, необходимо перепроверить все персональные данные, которые занесены в Реестр пациентов. Скорее всего, в его личных данных закрались ошибки.

Самой частой ошибкой, которая не дает возможности сформировать медзаключение, является путаница с номерами телефонов. Нередко при подписании декларации с семейным врачом пациент указал один номер телефона, а в настоящее время он пользуется другим номером телефона.

Либо в декларации с семейным врачом пациент указал один номер, а при регистрации в системе E-health он указал другой имеющийся у него номер телефона. Заметьте, что регистрация самого пациента в системе E-health дает ему возможность в электронной форме записываться к врачу, видеть свои посещения к врачу, сертификат о вакцинации и другие медицинские сведения о себе.

Возможны и другие ошибки. Например, в персональных данных пациента не занесен идентификационный номер налогоплательщика или в нем допущена ошибка. Могут быть указаны неправильные паспортные данные пациента или не обновлены данные паспорта при смене его с бумажного вида на ID-карту.

Важно!

Работнику нужно проверить у семейного врача правильность персональных данных, занесенных в Реестр пациентов.

Поэтому своим работникам вы можете посоветовать в обязательно порядке во время приема у врача сразу проверять, сформировалось медицинское заключение или нет. И тут же устранять ошибки в персональных данных, как говорится, «не отходя от кассы».

Медицинское заключение сформировано? Отлично! Но не спешите преждевременно радоваться. Второй необходимый этап, который нужно пройти, — проверить формирование е-больничного.

Медзаключение есть, а е-больничного — нет

Как сам работник может проверить, сформировался у него е-больничный или нет. Существует два способа.

img 1Для «продвинутых». Работник может сам в этом удостоверится, авторизовавшись на веб-портале ПФУ при помощи электронной подписи или BankID.

Авторизовавшись на веб-портале ПФУ при помощи электронной подписи, он получает возможность в настройках установить согласие на дистанционное информирование о формировании е-больничных на мобильный телефон или электронную почту, а можно и на телефон, и на почту. Тогда на мобильный телефон и/или на электронную почту работнику будет приходить информация о формировании е-больничного и периоде его действия.

img 2Работник может позвонить на горячую линию ПФУ по телефону 0-800-503-753 и спросить о формировании е-больничного, озвучив номер медзаключения. В случае если е-больничный не сформирован, работник сможет указать ПФУ на ошибку, которая помешала сформировать больничный.

Вот тут понадобиться помощь бухгалтера. Потому что на этом этапе могут «вылезти» ошибки, связанные с заполнением неправильных данных в Объединенном отчете в отношении больного работника. Может быть неправильно указан ИНН работника,, новая фамилия (после ее смены) в персональных данных Реестра пациента отражена, а в Объединенной отчете еще нет, и тому подобное.

После устранения таких ошибок е-больничный должен сформироваться.

Как видите, для успешного формирования электронного больничного нужно, чтобы в обоих реестрах (Реестре пациентов и Реестре застрахованных лиц) были правильные персональные данные вашего работника.

Поэтому сам работник должен позаботиться о правильности своих данных в Реестре пациентов. Для этого лучше всего обновить свои данные у семейного врача, причем, желательно, не дожидаясь болезни.

А вот бухгалтер со своей стороны должен правильно подавать данные работника при приеме на работу (уведомление о приеме на работу), верно заполнять данные в Объединенном отчете и исправлять его в случае необходимости.

Слаженная и совместная работа работника и бухгалтера позволит без нервов оформить е-больничный и затем оплатить его.

App
Скачайте наше мобильное приложение Factor

© Factor.Media, 1995 -
Все права защищены

Использование материалов без согласования с редакцией запрещено

Ознакомиться с договором-офертой

Присоединяйтесь
Адрес
г. Харьков, 61002, ул. Сумская, 106а
Мы принимаем
ic-privat ic-visa ic-visa
Powered by
Factor Web Solutions
Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт максимально удобным для вас и анализировать использование наших продуктов и услуг, чтобы увеличить качество рекламных и маркетинговых активностей. Узнать больше о том, как мы используем эти файлы можно здесь.
Спасибо, что читаете нас Войдите и читайте дальше