Назви професій за угрупованнями з урахуванням кваліфікаційного рівня робіт, що виконуються, затверджено Класифікатором професій ДК 003:2010 (наказ Держспоживстандарту від 28.07.2010 р. № 327), який систематизований відповідно до Міжнародної стандартної класифікації професій та містить основні розділи, зокрема:
— розділ 1 «Законодавці, вищі державні службовці, керівники, менеджери» — працівники, що пов’язані із здійсненням функцій управління та керівництва;
— розділ 4 «Технічні службовці» — робітники, які виконують секретарські обов’язки, друкують на друкарських машинках та комп’ютерах, виконують різноманітні записи, здійснюють облік інформації та опрацьовують цифрові дані, обслуговують клієнтів;
— розділ 8 «Робітники з обслуговування, експлуатації та контролювання за роботою технологічного устаткування, складання устаткування та машин» — професії, що передбачають знання, необхідні для експлуатації та нагляду за роботою устаткування, машин (наприклад, водій);
— розділ 9 «Найпростіші професії» — робітники, які виконують прості роботи, що потребують знань для виконання простих завдань із використанням ручних інструментів, тощо.
Конкретні кваліфікаційні вимоги до зайняття відповідних посад працівників галузі охорони здоров’я визначено Довідником кваліфікаційних характеристик професій працівників системи охорони здоров’я, затвердженим наказом МОЗ від 29.03.2002 р. № 117 (Випуск 78 «Охорона здоров’я»). Цей Довідник містить такі розділи:
— «Керівники», до яких, зокрема, належать головний лікар, його заступники та головна медична сестра;
— «Технічні службовці», до якого віднесені посади медичних реєстраторів;
— «Робітники», серед посад якого значаться посади молодших медичних сестер.
Що стосується посад водія та двірника, то для цих посад кваліфікаційні характеристики наведено у Довіднику кваліфікаційних характеристик професій працівників, що є загальними для всіх видів економічної діяльності, затвердженому наказом Мінпраці від 29.12.2004 р. № 336 (Випуск 1 «Професії працівників, що є загальними для всіх видів економічної діяльності»). Згідно з цим Довідником посади водія і двірника віднесено до робітників.
Таким чином, як Класифікатор професій, так і Довідники кваліфікаційних характеристик є нормативними документами, обов’язковими для використання в роботі з питань управління персоналом на підприємствах, в установах і організаціях усіх форм власності та видів економічної діяльності.
Примірні штатні нормативи центру первинної медичної (медико-санітарної) допомоги та його структурних підрозділів затверджені наказом МОЗ від 21.08.2014 р. № 585 (діють з 01.01.2015 р.). Ними передбачено: «Адміністративно-управлінський та допоміжний персонал не може перевищувати 20 % від загальної штатної чисельності працівників ЦПМСД». Як бачимо, наведений запис щодо категорій персоналу є некоректним, оскільки не відповідає нормам вищезазначених документів.
Висновок: До адміністративно-управлінського персоналу належать посади, віднесені Класифікатором та Довідником до керівників (головний лікар, його заступники та головна медична сестра), а до обслуговуючого персоналу слід віднести усі інші посади, наведені у запитанні (медичний реєстратор, молодші медичні сестри, водій, двірник).
